تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، المملوكة لهيئة المدن الصناعية، عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى أخصائي خدمة عملاء في مدينة الرياض. هذه الوظيفة تقدم فرصة مميزة للعمل في بيئة احترافية مع شركات كبرى، وتوفر فرص تدريب وتأهيل مستمرة لتعزيز مهارات الموظفين.
المسمى الوظيفي
- أخصائي خدمة عملاء
المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الواردة على الرقم الموحد الخاص بالهيئة وتقديم خدمة متميزة للمستثمرين.
- التجاوب مع استفسارات الشركاء والمستثمرين في جميع المراحل (استفسار، تقديم طلب، متابعة).
- رفع ومتابعة التذاكر والشكاوى وتسجيلها عبر النظام وتعزيز التواصل بين الأطراف المعنية.
- إفادة المستثمر عن حالة طلباته السابقة والحالية ومساعدته في تسجيل الطلبات الإلكترونية.
- إرسال الفواتير وكشوفات الحساب وتوفير الدعم الفني للمستثمرين لحل المشكلات التي يواجهونها.
- الالتزام بمتطلبات تحقيق الجودة لمستثمري مدن والتأكد من رضا الشركاء بعد تقديم الحلول.
الشروط
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- حاصل على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى، ويفضل شهادة الدبلوم.
- خبرة سابقة في مجال التعامل مع العملاء.
- العمر لا يقل عن 21 سنة.
- مهارات لغوية جيدة والقدرة على التحدث باللغة الإنجليزية بشكل جيد.
- مهارات احترافية في إيصال المعلومات بوضوح والتعامل اللبق مع المستثمرين.
- أن يكون لائقاً طبياً وبدنياً وحسن السيرة والسلوك.
مواعيد التقديم
بدأ التقديم يوم الأربعاء 1447/10/27هـ الموافق 2026/04/15م، وينتهي يوم الخميس 1447/11/12هـ الموافق 2026/04/30م.
نوع الوظيفة
دوام كامل
المزايا
- فرص تدريب وتأهيل مستمرة.
- العمل مع شركات كبرى في بيئة احترافية.
- توظيف فوري للمؤهلين.
طريقة التقديم
للتقديم، يرجى زيارة الرابط التالي:
