الشركة السعودية للخدمات الأرضية تعلن عن فرص وظيفية مميزة في جدة
تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية (SGS) عن توفر وظائف خدمة عملاء مميزة بمسمى (مُمثل خدمة عملاء) في محافظة جدة، وذلك لحملة الثانوية العامة فأعلى. هذه الفرصة تتيح للباحثين عن وظائف برواتب مجزية الانضمام إلى شركة كبرى تقدم فرص تدريب وتأهيل مهنية متميزة.
المسمى الوظيفي
- مُمثل خدمة عملاء
الوصف الوظيفي
يقوم ممثل خدمة العملاء بتقديم الدعم والمساعدة الشاملة للمسافرين وفقاً لمتطلبات العملاء، والتي تشمل إنهاء إجراءات السفر، معالجة الأمتعة، صعود الطائرة، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع كبار الشخصيات، تقديم المساعدة الخاصة للركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لضمان رضاهم التام.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات مباشرة للعملاء مثل إنهاء إجراءات السفر، تعيين المقاعد، فحص الأمتعة، تحصيل رسوم الأمتعة الزائدة، والتحقق من الوثائق وتصاريح السفر.
- مساعدة الركاب خلال عمليات الوصول وإنهاء إجراءات السفر، بما في ذلك دعم ذوي الاحتياجات الخاصة وكبار الشخصيات والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة والأمن وفقاً للوائح الشركة.
- إصدار بطاقات صعود الطائرة وإعادة جدولة الرحلات المتأثرة.
- حل طلبات العملاء وضمان أفضل استخدام للموارد في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
الشروط
- حاصل على شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ودرجة البكالوريوس تعتبر ميزة إضافية.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، من 0 إلى سنتين.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.
- مهارات اتصال ممتازة.
- الاستعداد للعمل بنظام الورديات.
مواعيد التقديم
التقديم مستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.
طريقة التقديم
للمهتمين بالتقديم، يرجى زيارة الرابط التالي:
